Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
Dravok Studio, operado por [nombre o razón social], identificado con [cédula o NIT], con domicilio en Bogotá, Colombia. Contacto para temas de privacidad: andresand001@gmail.com.
2. Qué datos recogemos
- Formulario de diagnóstico. El formulario no guarda nada en este sitio: arma un mensaje con tu nombre, tu negocio y lo que necesitas, y lo abre en WhatsApp. Solo recibimos esos datos si tú decides enviar el mensaje.
- Mensajes que nos envías por WhatsApp o correo electrónico: tu nombre, número o correo, y lo que nos cuentes de tu proyecto.
- Preferencias del sitio: el idioma que eliges y tu decisión sobre cookies se guardan solo en tu navegador (almacenamiento local), no en nuestros servidores.
- Analítica: si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics recoge datos de uso anónimos o seudónimos (páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado).
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud, hacer el diagnóstico y enviarte una cotización.
- Prestar los servicios que contrates y comunicarnos contigo durante el proyecto.
- Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo, solo si aceptas la analítica.
No vendemos ni alquilamos tus datos.
4. Autorización
Al escribirnos por WhatsApp o correo nos autorizas a tratar los datos que nos envías para las finalidades anteriores. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento.
5. Con quién se comparten
Usamos servicios de terceros que pueden procesar tus datos fuera de Colombia: WhatsApp (Meta) para la mensajería, Google para el correo y, si la aceptas, Google Analytics. Cada uno tiene su propia política de privacidad.
6. Tus derechos
Como titular de los datos puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercerlos escríbenos a andresand001@gmail.com. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para atender tu solicitud o el proyecto, y después solo el tiempo que exijan obligaciones legales o contables.
8. Cookies
Usamos dos tipos de almacenamiento en tu navegador:
| Nombre | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| lang | Necesaria (almacenamiento local) | Recordar el idioma que elegiste | Hasta que la borres |
| dravok-consent | Necesaria (almacenamiento local) | Recordar tu decisión sobre cookies | Hasta que la borres |
| _ga, _ga_* | Analítica (opcional) | Google Analytics: medir visitas de forma agregada | Hasta 2 años |
Las cookies de analítica solo se activan si las aceptas. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras: .
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.